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物业企业信息数字化水平基础较弱，通过数字化手段着力解决日常采购业务的信息化，利用信息数字化的手段加速提高业务开展效率和提升服务质量水平，

 并完成采购全业务流程的数字化转型，形成行业领先的差异化产品力。

物业行业的背景
物业行业采购面临的问题
采购品类疏于梳理和定义，MRO、办公用品、IT硬件/软件、专业服务、研发与生产设备等1/2/3级品类定义混乱、品类重叠缺乏标准化，后续采购消费、成本难以准确分析。
需求多散杂
采购品类多
采购流程缺乏标准化管理，商城、非商城、物资、服务各种业务流程缺乏或者不规范、不协调或无序，造成无效沟通、重复劳动、员工不满。
流程效率低
大部分企业采购预算没有进行数字化管理，部分企业已经有采购预算管理的概念但是如何转化为数字化管控上没有抓手，业务层和财务层对预算管理口径不一致。
信息化基础弱
针对非生品类部分企业有库存管理系统，入库后再领用，部分企业没有库存管理系统，入库即费用化。库存的账实一致率不高，库存透明度低，集团无法看到2/3级公司的库存。
管理风险高
从整个采购全链路来看，审批环节多、时间长，从供应商配送角度看非电商效率低，普遍采购周期大于1周；从对账结算角度看普通线下对账、开票，普遍效率低下。
物业行业解决方案整体架构
总体业务流程
各端口采购业务流程

通过采购数字化平台，目录化采购/非目录化采购、寻源管理、供应商全生命周期管理等采购全品类、全流程线上化管理。

全品类\全流程线上化
效率提升

借助采购数字化的RPA自动化规则采购人员可从定商定品定价的日常繁琐采购业务中脱身，采购人员可专注于引入更多优质供应商，质优价廉的品类，工作效率大幅提升；借助自动化规则，业务人员亦可大幅提升工作销量。

成本控制

通过引入多家供应商同平台展示商品，用户可自主比价，选择质优价廉的商品，直接成本大幅降低；借助采购数字化平台，大幅提升工作效率，间接成本大幅降低。

物资类/标准化服务类通过对接电商、自有供应商商品上架，从而构建企业自身的采购商城；用户可按需、自行采购，并通过电商化的快捷配送，解决需求多散杂、满意度的问题。

采购权下放\用户自主采购
数字化管理水平

通过数字化手段着力解决日常采购业务信息化，利用数字信息化手段加速提高业务开展效率和提升服务质量水平，完成企业的采购数字化转型。

方案亮点及价值
天津汉周房地产建设有限公司

采购总监: 

云采平台，简单实用;尤其是采购寻源阶段，大大提高了我们采购效率。我推荐大家使用北斗星云采平台。

索克科技服务股份有限公司

采购总监: 

北斗星云采平台，一部手机的价格创造一辆奔驰的利润;云采平台不仅仅提高了我们公司内部采购协同的效率，而且提升了企业上下游供应链效率;采购效率提高、采购成本的降低;我们市场的竞争力页大大加强了。我推荐大家使用北斗星云采平台。

总经理: 

北斗星云采平台，采购精细化管理、采购全过程都可以监控到;公司采购花的每一分钱都清清楚楚，杜绝采购工程各种腐败问题。好产品、有价值。我推荐大家使用北斗星云采平台。

大连万达集团股份有限公司
经典案例
常见问题
地产物业企业采购有哪些特点？
地产物业行业采购特点：项目分布广（全国多个项目同时推进）、采购品类杂（工程类、物资类、服务类并行）、属地化要求高（本地供应商优先）、价格敏感度高（成本控制压力大）。
物业公司大量依赖外包服务（保安、保洁、绿化、维保等），SRM系统可帮助建立外包服务商库，规范准入标准、管理服务合同、跟踪服务质量、定期绩效评估，实现外包服务商的全生命周期管理。
物业公司如何通过SRM系统管理外包服务商？
采用集团-区域-项目三级采购管控模式：集团统一寻源定标和签订框架协议，区域公司负责协议落地和本地补充采购，项目现场负责订单执行和验收。商越SRM支持多层级采购组织架构配置。
集团型地产企业如何实现集中采购管控？
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